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Die Welt ändert sich rasant: Technologischer Fortschritt, Digitalisierung, revolutionäre Innovationen und neue Kundenanforderungen stellen Unternehmen vor immer größere Herausforderungen. Im Umgang mit umwälzenden und disruptiven Veränderungen ist die Unternehmenskultur ein fester Anker, der dem Management, den Führungskräften und den Mitarbeitern Halt und Orientierung gibt.
Dabei ist die Kultur stets auf den Prüfstand zu stellen: Entspricht sie noch den sich verändernden Bedürfnissen der Mitarbeiter und Kunden? Ermöglicht sie es dem Unternehmen, schnell, flexibel und agil zu handeln? Denn nur, wenn Unternehmen und Mitarbeiter sich positiv und konstruktiv an gemeinsam verinnerlichten Werten ausrichten, können sie im Sinne dieser Kultur schnell, zielgerichtet und intuitiv handlungsfähig bleiben. Gleichzeitig gehen mit einer positiven Unternehmenskultur eine höhere Leistungsbereitschaft, eine größere Innovationsfähigkeit und eine steigende Identifikation der Mitarbeiter einher.
Doch was bedeutet Unternehmenskultur überhaupt? Unternehmenskultur ist ein System von Regeln und Gewohnheiten, die das Verhalten und die Zusammenarbeit von Mitarbeitern leiten. Kern sind die gemeinsam akzeptierten und gelebten Werte, Normen, Praktiken und Verhaltensweisen. Diese werden maßgeblich von der Unternehmensführung beeinflusst, die mit ihren Mission- und Vision-Statements gleichzeitig den Grundstein für die Ausrichtung der Unternehmenskultur setzt.
Kultur äußert sich insbesondere im Verhalten und Umgang der Mitarbeiter untereinander (Betriebsklima), im Führungsleitbild der Vorgesetzten (Führungskultur) sowie in der Serviceorientierung gegenüber dem Kunden (Leistungskultur). Aber auch moderne Gebäude, innovative Arbeitslandschaften und bedürfnisgerechte Arbeitsbedingungen können maßgeblich Einfluss auf die positive Kultur eines Unternehmens nehmen. Unternehmenskultur strahlt stets von innen nach außen!
Entscheidend für einen Wandel ist die Unternehmensführung: Sie muss Vorbild sein und als Gestalter der Unternehmenskultur Werte, Normen und Leitbilder vorleben. Zudem ist die zielgerechte Kommunikation wichtig für die nachhaltige Implementierung einer positiven Unternehmenskultur.
Die Verinnerlichung einer neuen Unternehmenskultur benötigt seine Zeit. Ein Kulturwandel kann erst nach einigen Jahren erwartet werden. Dies kann sich aber lohnen: Studien zufolge haben Unternehmen mit einer guten Kultur eine geringe Fluktuationsrate und verfügen über eine positive Arbeitgebermarke. Ihnen fällt es wesentlich leichter, begehrte Fachkräfte für sich zu gewinnen. Eine gute Unternehmenskultur hat also maßgeblichen Einfluss auf den langfristigen Erfolg von Unternehmen.
Der Veränderungsprozess einer Unternehmenskultur vollzieht sich in mehreren Schritten: Zunächst ist im Rahmen einer Standortanalyse die gegenwärtige Kultur anhand von Mitarbeiterbefragungen, Stakeholderanalysen und Workshops zu messen. Danach wird die zukünftige Kultur nach den strategischen Herausforderungen des Unternehmens in einer Zielbildanalyse bestimmt. Wichtig dabei ist, dass die Zielkultur auch anschlussfähig ist! Hierauf aufbauend wird konzeptionell ein Design der neuen Unternehmenskultur unter Einbindung der Führungskräfte, Mitarbeiter und Betriebsräte entwickelt.
Die Umsetzung erfolgt in einem klassischen Change-Management-Prozess für die nächsten Jahre. Die Nachhaltigkeit der eingeleiteten Maßnahmen ist stets zu prüfen. Gegebenenfalls sind korrigierend weitere Initiativen einzuleiten, um die neue Unternehmenskultur auch tatsächlich in Ihrem Unternehmen einzuführen.
Wir unterstützen Sie beim aktiven Wandel Ihrer Unternehmenskultur:
