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Unternehmen sind ähnlich wie Menschen: Sie haben ihre eigenen Stärken und Schwächen, Werte und Ziele. Wer bin ich und was unterscheidet mich von anderen Unternehmen? Die Antwort darauf gibt die Corporate Identity (CI). Die Corporate Identity ist das Gesamtbild eines Unternehmens. Dieses Bild wird nicht nur gezeichnet vom Corporate Design – wie etwa dem Logo – oder der Art und Weise, wie das Unternehmen nach außen kommuniziert (Corporate Communication). Mit der Corporate Identity drückt das Unternehmen vor allem seine eigene Persönlichkeit aus und zeigt seinen Charakter im Verhalten und Umgang mit den eigenen Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Stakeholdern (Corporate Behavior).
Aus dieser Blickrichtung ist die Bedeutung der Corporate Identity nicht zu unterschätzen: So spiegeln etwa der kollegiale Umgang, das wertschätzende Führungsverhalten und die verantwortungsvolle Unternehmensführung das Wesen eines Unternehmens wider. Ihre Wesenszüge werden stark beeinflusst von der Unternehmenskultur. Aber nicht nur die Unternehmenswerte, auch die Vision und selbstgesteckten Ziele, Leitlinien und Verhaltensweisen bestimmen die Corporate Identity eines Unternehmens. Sie sind das Alleinstellungsmerkmal und grenzen das Unternehmen von anderen Mitbewerbern ab. Ein Unternehmen kann somit selbst aktiv beeinflussen, wie es in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden möchte.
Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind die besten Botschafter für ein Unternehmen und dessen Produkte und Dienstleistungen. Doch nur wer sich ganz sicher ist, wie er zum Unternehmen steht, kann dies auch glaubhaft nach außen transportieren. Hierbei orientieren sich die Mitarbeiter an der Corporate Identity, deren Werte und Normen sie in ihrem Berufsalltag leben. Diese Werte und Normen sind identitätsstiftend, geben Orientierung und lenken das Unternehmen scheinbar von selbst in die gewünschte Richtung. Und auch beim Thema Employer Branding spielen Mitarbeiter, die sich mit dem Unternehmen identifizieren, eine wichtige Rolle. Talente von heute vertrauen den Bewertungen in den Sozialen Medien und wählen das Unternehmen, mit dessen Werten und Kultur sie sich am ehesten identifizieren.
Die Corporate Identity trägt also wesentlich zum Unternehmenserfolg bei und sollte entsprechend des Leitbilds strategisch geplant werden. Die Persönlichkeit eines Unternehmens entwickelt sich traditionell aus der Unternehmensgeschichte, der Organisationsstruktur, der Mission und Vision heraus. Hieraus folgt, dass die Corporate Identity ebenso weiterentwickelt werden muss, wenn sie sich den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen stellen will. Dabei steht folgende Frage im Vordergrund: Wie müssen wir uns im Innern verändern und positionieren, um von außen als attraktiv, authentisch und unverwechselbar wahrgenommen zu werden? Die Antwort lautet: Persönlichkeiten ziehen Persönlichkeiten an! Wir gestalten die Persönlichkeit Ihres Unternehmens entsprechend Ihren Bedürfnissen.
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