Menü
Veränderungen erfolgreich gestalten: Keine andere Kernkompetenz hat eine so große Bedeutung für die Personalarbeit wie das Veränderungsmanagement. Dies gilt gerade für die heutige Zeit, in der bewährte Geschäftsmodelle nicht mehr funktionieren. Technologiesprünge, neue Wettbewerber oder verändertes Konsumverhalten fordern ständig neu Anpassungen. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie nur dann nachhaltig erfolgreich sein können, wenn sie die Fähigkeit besitzen, sich immer wieder neu zu erfinden. Der Schlüssel für die Zukunft besteht darin, immer schneller und nachhaltiger auf Veränderungen zu reagieren. Das ist kein Widerspruch, sondern eine Herausforderung!
Gelingen kann das nur mit einem gut aufgesetzten Change-Management. Dies setzt ein schlagkräftiges Kernteam voraus, das die Strategie, Taktik, Kommunikation und den Prozess der Veränderung unter Einbindung aller Beteiligten abstimmt. Abstimmungen brauchen zwar im Vorfeld ihre Zeit, aber sie lohnen sich: Nur wenn Führungskräfte, Mitarbeiter und Betriebsräte rechtzeitig einbezogen werden und ihnen eine klare Perspektive aufgezeigt wird, kann Einsicht und Akzeptanz für Veränderungen gewonnen werden. Die meisten Change-Management-Projekte scheitern nämlich, weil die Mitarbeiter gar nicht den Sinn und Zweck der Veränderung verstehen.
Sollte sich dennoch Widerstand bilden, darf nicht gegen ihn angearbeitet werden. Widerstand hat das Potenzial, den Veränderungsfortschritt in die richtige Richtung zu lenken. Er vermittelt wichtige Hinweise und Anregungen, die nicht pauschal abgetan, sondern mitberücksichtigt werden sollten. Aufgabe der Führungskräfte ist es also, ein Klima der Offenheit zu schaffen und die Bereitschaft der Belegschaft zu fördern, die etablierte Welt der Besitzstandwahrung aufzugeben.
Sich Neuem zu öffnen, ist aber nicht immer einfach. Widerspruch ist quasi vorprogrammiert. Auch in den eigenen Reihen kann Skepsis aufkommen, wenn die Ziele der Veränderung nicht verinnerlicht werden. Gerade Führungskräfte sind wegen ihrer Vorbildfunktion mit professionellem Coaching zu unterstützen, um mit ihnen die Mitarbeiter für die Veränderung zu gewinnen.
Wichtig ist dabei, dass der Veränderungsprozess die einzelnen Schritte der Veränderungen transparent aufzeigt. Dies macht erste schnelle Erfolge nach außen sichtbar („quick-wins“) und bringt Dynamik in das Projekt. Das motiviert die Belegschaft und schafft Unterstützung für die weiteren Prozessschritte. Schließlich setzt die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiter auch voraus, dass sie sich in neuen Positionen weiterentwickeln. Hierfür muss die Personalentwicklung flankierend Weiterbildungsangebote machen. In jeder Veränderung liegt auch eine Chance! Mit den betroffenen Mitarbeitern ist hingegen fair umzugehen. Dies ist prägend für die Firmenkultur und das Vertrauen in das eigene Unternehmen.
Wir unterstützen Sie:
